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La ingeniera en sistemas Frances Haugen expuso ante el Senado estadounidense que Facebook trafica productos digitales que “dañan a la infancia, avivan la división y debilitan nuestra democracia”. Por ello, la ex empleada de esta gigante tecnológica pidió ante este cuerpo legislativo regular su funcionamiento con urgencia.
Haugen declaró este martes ante los senadores, quienes la convocaron luego que filtrase datos al The Wall Street Journal que demostraron el enorme perjuicio para los niños. En esta línea, este martes detalló que Facebook puede generar comportamientos adictivos e incentivar hábitos que deriven en trastornos alimentarios. Además esta red social es  permisiva con mensajes que incitan al odio y a la violencia, pese a contar con herramientas suficientes para, al menos, atenuar su efecto.
En su presentación ante el Senado, advirtió que “quienes gestionan la empresa saben cómo hacer que Facebook e Instagram sean más seguros, pero no lo harán. Es urgente que el Congreso actúe”. La especialista consideró que estas compañías, ambas de propiedad de Mark Zuckerberg, son mucho peor que otras como Google o Pinterest para las que trabajó antes.
“Facebook sabe que el contenido que provoca una reacción extrema es más probable que logre un clic, un comentario o que alguien lo comparta”, advirtió Haugen. A lo que agregó que en ciertas ocasiones “esta conversación online peligrosa ha desembocado en violencia real que daña e incluso mata gente. Esto no es solo sobre algunos usuarios de medios sociales que están enojados o son inestables. Es sobre Facebook, que elige crecer a cualquier costo”, resumió.
Haugen ingresó a Facebook en 2019 a cargo del Departamento de Producto, aunque al año siguiente decidió irse, luego de la campaña de manipulación de información consentida por esta red social y que derivó en el ataque de ultraderecha al Capitolio. El área en la que la ingeniera en sistemas prestaba servicios, la Unidad de Desinformación Cívica, fue desmantelada por la empresa luego de las elecciones en las que Joe Biden venció a Donald Trump.
Luego de escuchar este testimonio, el senador Ed Markey publicó en Twitter: “Este es mi mensaje para Mark Zuckerberg. Tu tiempo de invadir nuestra privacidad, promover contenido tóxico y aprovecharte de los niños y adolescentes ha terminado”. En esta dirección, adelantó que “el Congreso tomará medidas. No permitiremos que tu empresa siga dañando a nuestros niños, nuestras familias y nuestra democracia”, le destinó al ejecutivo de estas compañías tecnológicas que el lunes dejaron sin servicio a millones de personas en todo el mundo.
NdR, 6 de octubre de 2021.