El consultor político Mario Riorda elaboró una sucesión de consejos para afrontar las situaciones de crisis, en medio de las cuáles la comunicación adopta una dimensión prioritaria. Es decir, si las metidas de pata se reducen al mínimo posible, siempre y cuando exista una guía para actuar.
Desde ya, aclaramos que es únicamente un punto de vista el que manda en esta serie de recomendaciones, trazadas por Riorda en una serie de tweets difundidos este fin de semana. El Director de la Maestría de la academia ComPol, partió de que por “sobriedad comunicativa” es, antes que nada, “un bien deseable”. De manera tal que “es la contracara de los excesos retóricos, del matonerismo incendiario, confrontacional y prepotente”.
Por el contrario, el especialista instó a tener en cuenta los siguientes ítems.
1) “Es un continente bastante pretencioso por cierto. Incluye discurso transparente, pedagógico, de verdades duras e incluso de verdades firmes acompañadas por hechos firmes. Es sobriedad también, para evitar sobreexposición innecesaria, aun contando con legitimidad y popularidad”.
2) “Es sobriedad cuando se aminora el voluntarismo decisional y se recuesta sobre decisiones más informadas, consensuadas, que denoten consenso e institucionalidad, antes que vértigo del hacer para que me vean hacer. Sobriedad es escuchar”.
3) “Implica autocontrol para no generar conflictividad cuando esta se puede evitar. Indica reconocer errores y dar marcha atrás ante el yerro. Indica opinar menos. Que las decisiones y los gestos hablen más. Sí en cambio implica explicar más. Mucho más”.
4) “Es concientizar, alertar cuando corresponda. Pero evitando falsas confrontaciones en base a nacionalismos o antagonismos emotivos o exagerados. Es frenar (o moderar) la exaltación o auto exaltación heroica de los liderazgos. Y rechazar de plano el estilo ´rockstar´”.
5) “Es cuando se es consciente que se tensionan las libertades porque el riesgo lo necesita para modificar -preventivamente- conductas frente a la vulnerabilidad, pero no para aprovechar esa merma de libertades en beneficio personal o con sesgos autoritarios”.
6) “Todo eso no es la sobriedad. Es una construcción forzada de lo que representa la “sobriedad comunicativa” como aspiracional que conjuga lo que varios liderazgos hacen bien. ¿El fin de pensar esto? Colaborar e incidir en los dilemas de aparición pública que tienen los liderazgos”.
NdR, 25 de abril de 2020.
