Dos al hilo para el Ente

#OroParaElEnte

El Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta se alzó, en su segundo año seguido, con la medalla de oro en la 30ª edición del Premio Nacional a la Calidad en el Sector Público. En esta ocasión, el ENRESP igualmente se congratuló con la distinción -medalla de bronce- que fue a dar a la Escribanía de Gobierno salteña.

Este miércoles, en la sede de la Sindicatura General de la Nación, el reconocimiento fue recibido por Carlos Saravia, presidente del Ente y Graciela Galíndez, escribana general del Gobierno Provincial, respectivamente. Los galardones a sendos organismos de nuestra provincia fueron destinados, tras acreditar la implementación integral del Premio Nacional a la Calidad Estatal.

El PNC es un reconocimiento a la tarea que se desarrolla y apunta a fortalecer los procesos que permiten mejorar la atención, asesoramiento y defensa de usuarios y ciudadanos. En la evaluación igualmente se calificaron la agilidad de gestión y el plan de modernización en curso para digitalizar la totalidad de los procesos, con indicadores de seguimiento y monitoreo de los servicios regulados.

Bajo estos criterios, el Ente adoptó la filosofía de gestión de calidad como parte integral del diseño de políticas públicas y regulación de los servicios de agua y luz. Mediante la resolución-2023-452 emitida por la Secretaría de Gestión y Empleo Público, se reconoció al Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta y la Escribanía de Gobierno.

Para llegar a esta instancia, ambas instituciones atravesaron un proceso de evaluación, en donde los jurados del premio visitaron las instalaciones y analizaron los distintos procedimientos que se desarrollan en el ámbito laboral diario.

Al respecto, Saravia -titular del Ente Regulador- consideró que “es un nuevo aliciente y un le da valor a las tareas que realizan todos los empleados del Ente Regulador durante todos los días del año y la gestión de calidad tomará relevancia en la continuidad del trabajo del organismo”.

NdR, 18 de octubre de 2023.